توفر هذه الخدمة للمستخدم إمكانية الاستعلام عن بياناته الشخصية، و الوظيفية، و رصيد الإجازات، و بيانات الراتب، بالإضافة إلى الاستعلام عن الإجراءات الذاتية الخاصة به. و يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

• بعد القيام بعملية تسجيل الدخول للخدمة، من خلال القائمة الرئيسية يقوم المستخدم بعملية الضغط على خيار "الاستعلام"، كما هو موضح في النموذج (29)
• بعد القيام بعملية اختيار خيار "استعلام" تظهر القائمة الفرعية بالخيارات التي توفرها خدمة الاستعلام، كما هو موضح في النموذج (29)